¿Alguna vez te has preguntado qué hacer si tu auto es remolcado?
Tal vez estacionaste accidentalmente en una zona prohibida o no viste una toma de agua bien camuflada; sea cual sea la razón, nunca es divertido darte cuenta de que “¡Mi auto fue remolcado!”. Aunque la situación puede parecer estresante, entrar en pánico rara vez ayuda. Infinity Insurance Agency, Inc. (IIA) reconoce lo frustrante que puede ser la experiencia de que tu auto sea remolcado. Aunque sientas la urgencia de recuperarlo rápidamente, lo mejor es que te mantengas tranquilo y sereno.
Sigue leyendo para conocer los pasos prácticos y efectivos que puedes tomar para manejar esta situación.
Cómo manejar la situación cuando se llevan tu auto:
- Haz una llamada - Observa si hay señales cerca para identificar dónde se llevaron tu auto y llama al lote correspondiente para pedir información sobre tu vehículo. Si no hay señales visibles, puedes llamar a la línea de policía no-emergencias de tu ciudad (no al 911).
- Ten el dinero necesario disponible - Antes de ir por tu vehículo, asegúrate de tener suficientes fondos para pagar los cargos en efectivo, tarjeta, cheque o pagos móviles. Algunos lotes de vehículos solo aceptan ciertos métodos de pago. Además del cargo por la grúa, podrías enfrentarte a costos adicionales como tarifas diarias de almacenamiento, multas de estacionamiento o cargos por remover un dispositivo de bloqueo (bota).
- Ten tus documentos listos - Después de confirmar que tienes el dinero necesario, comunícate con el lote donde está tu auto para saber qué documentos debes presentar. Normalmente, te pedirán tu licencia de conducir, prueba de propiedad, prueba de seguro y el registro del vehículo.
- Recupera tu auto - Con los documentos y el pago en mano, deberías poder recuperar tu vehículo. Una vez que liquides las tarifas pendientes, revisa cuidadosamente tu auto antes de aceptarlo y asegúrate de conservar la documentación y recibos como prueba de la liberación del vehículo.
¿Por qué mi auto fue remolcado?
¿Sabías que las infracciones de estacionamiento no son la única razón por la que podrían remolcar tu auto? Aunque es común que se lleven un auto por estacionarse en una zona prohibida, bloquear una entrada o dejar expirada una tarifa de parquímetro, otras razones pueden incluir:
- Incautación debido a multas de tráfico pendientes.
- Incautación por problemas legales.
Sea cual sea la razón, trata de familiarizarte con las causas por las que tu ciudad podría remolcar un auto para evitar futuros incidentes.
¿Cómo encontrar un auto que fue remolcado?
Si ya confirmaste que tu vehículo no fue robado, es hora de localizarlo. Primero, revisa los alrededores y busca señales de remolque cerca de donde estacionaste. Muchas veces, encontrarás letreros de “Estacionamiento solo para clientes” que incluyen la información de contacto de la compañía de grúas. Si es el caso, llama a la empresa para confirmar la ubicación de tu auto e inicia el proceso de recuperación.
Si no hay señales visibles, contacta a la policía local a través de su línea no-emergencias. Ellos deberían poder decirte si tu auto fue remolcado. Si crees que el auto fue remolcado por la ciudad, en algunas ciudades grandes, como San Diego, es posible buscar la información en línea, ya que muchas estaciones de policía publican los detalles de vehículos remolcados en sus sitios web.
Cómo evitar que se lleven tu auto en el futuro
¡No conviertas el lote de incautación en tu parada frecuente! Intenta evitar que remolquen tu auto revisando las reglas y regulaciones de estacionamiento en tu ciudad. Muchas ciudades tienen normas específicas para remolcar autos. Por ejemplo, en San Diego, un vehículo puede ser remolcado si acumula cinco o más multas de estacionamiento no pagadas o si se estaciona en un carril exclusivo para un paseo compartido (carpool lane). Evita el estrés manteniéndote al día con el pago de tus multas y de tu auto.
Preguntas frecuentes
Si mi auto fue remolcado, ¿afecta mi seguro?
Dependiendo de la razón del remolque y el nivel de multas pendientes, es posible que el hecho afecte las tarifas de tu seguro.
¿Necesito seguro para recuperar mi auto?
Generalmente, te pedirán presentar prueba de seguro para recuperar tu vehículo. Pregunta a la compañía de remolques qué documentos necesitas y, si no tienes un seguro vigente, podrías necesitar contratar una póliza antes de recoger tu auto.
¡Evita el estrés de que remolquen tu auto!
Nadie quiere lidiar con el costo o la incomodidad de una grúa inesperada. Desde el gasto económico hasta la pérdida de tiempo, una visita al lote de incautación puede arruinarte el día. Para minimizar estas situaciones, siempre revisa bien las señales de estacionamiento y prepárate para manejar la situación con calma si ocurre. Comprender el proceso de remolque y contar con cobertura de asistencia en carretera puede hacer la experiencia menos confusa y estresante.
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