¿Por qué siempre hay demanda de algunos jardineros, con grandes clientes que trabajan en hermosas propiedades y grandes proyectos, el tipo de negocios que inspiran envidia?
Y como a ti, les llevó años aprender su oficio. Trabajas igual de duro y eres igual de hábil. Entonces, ¿cuál es la diferencia? Los jardineros exitosos saben que las habilidades de jardinería son sólo una parte de un panorama más amplio. Así que olvidémonos de las plantas y la jardinería por el momento y miremos tu negocio de jardinería de una manera holística.
Entonces, ¿qué separa a los jardineros exitosos de los jardineros comunes y corrientes?
Lección uno: Escucha. Escucha. Escucha.
Este “panorama más amplio” se trata de tener habilidades que son igual de importantes, como excelentes habilidades interpersonales. Obviamente, es necesario tener habilidades de jardinería de primer nivel. Pero es igualmente importante tener habilidades “blandas” como gran capacidad para escuchar, creatividad y habilidades de resolución de problemas.
Los clientes necesitan sentirse cómodos y saber que comprendes su visión de su propiedad. Es posible que tengas toneladas de ideas geniales, pero guárdalas para más adelante, una vez que hayas ganado la confianza de tu cliente. En su lugar, haz preguntas que te ayudarán a realizar el proyecto correctamente.
Una vez que has aprendido (a través de tus excelentes habilidades para escuchar) lo que les gusta a tus clientes, toma su visión y ejecútela: cree un diseño de jardinería incluso mejor de lo que imaginaron. Aprende qué es lo más importante para ellos y asegúrate de hacerlo realidad.
Lección dos: las relaciones con los clientes son la clave para el éxito a largo plazo
Al igual que las plantas, los clientes necesitan que los cuides. Inspíralos con una visión de lo que puede ser su propiedad. Demuestra que estás entusiasmado con el potencial de su propiedad. Tu negocio depende de las relaciones que creas con tus clientes. Cuanto mejor sea la relación, más negocios repetidos y referencias tendrás. Trata de hacer que la relación se sienta como una asociación con objetivos mutuos.
Fomentar las relaciones con tus clientes será de gran ayuda.
Lección tres: Se visible promocionando tu negocio de jardinería
¡Felicidades! Tienes un puñado de clientes según tu reputación: ¡escuchaste! Es hora de pasar al siguiente nivel. Así que guarda tus rastrillos y cortadoras de zacate y prueba un sombrero nuevo: ¡experto en marketing!
El nombre del juego es “diferenciación”, un término elegante para destacar entre la multitud. Piensa en ello como tú "marca". Si ya tienes un nombre y un logotipo que le gusta a la gente, ¡genial! Si no, piensa en lo que te parece verdadero y explora los nombres. ¡Se creativo! También está bien usar simplemente tu propio nombre.
No dejes que tu primo, que tomó algunas clases de arte, haga tu logotipo solo para ahorrar unos cuantos dólares. Un logotipo profesional en tu camioneta o en tus tarjetas de visita es dinero bien gastado. Un logotipo profesional es dinero bien gastado en tu camioneta o en tus tarjetas de visita. Piensa en el tipo de clientes que quieres atraer. Tu logotipo también debería atraerles a ellos.
¿Qué te hace diferente? Si ya eres conocido como el mejor jardinero del mundo, genial. Si no, necesitas estar en el radar de la gente.
Ofreces mucho más que jardinería. Estas son las cualidades que aportas a cualquier trabajo y que te ayudan a destacar:
- Tu atención al detalle
- Tu amabilidad
- Tus habilidades para escuchar
- Tu imaginación
- Tu ética de trabajo
- Tu flexibilidad
- Tu orgullo por tu trabajo
Haz un esfuerzo adicional. Otros jardineros pueden ofrecer habilidades iguales a las suyas. Pero no todos saludarán a los hijos de sus clientes. Pequeños esfuerzos como este son de gran ayuda.
Si tienes un equipo, es aún más importante tener un seguro comercial para tu negocio de jardinería.
Lección cuatro: Destacarse
A menos que seas el único jardinero de la ciudad, tienes competencia. ¡Necesitas estar en el radar de la gente! A continuación, se ofrecen algunos consejos de marketing para conseguir más clientes:
- Cree una página de Facebook para tu negocio de jardinería.
- Contrata un seguro comercial para tu empresa
- Ordena tarjetas de presentación profesionales. Utiliza el mismo diseñador que utilizaste para tu logotipo: la coherencia ayuda a que las personas reconozcan tu marca.
- Publica folletos o tarjetas de presentación en los puntos calientes locales.
- Una con tu cámara de comercio local u otras organizaciones de redes empresariales
Lección cinco: Los Jardineros deben tener un seguro
Si quieres estar al lado seguro, la respuesta es definitivamente sí. Sin él, tu (y su empresa en general) quedarás expuesto a posibles demandas. Es aconsejable tener un seguro de responsabilidad civil general para ayudar a proteger tu negocio de jardinería. Te recomendamos tener las siguientes pólizas como mínimo:
- Seguro de auto comercial
- Compensación laboral
- Seguro de responsabilidad civil general
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